Goldspin på mobilen: slik spiller du og får ut gevinsten

Mange spillere spiller mest fra telefonen, men glemmer at nettleseren på mobilen ikke alltid lagrer økten på samme måte som en datamaskin. Derfor logger de inn på nytt midt i et spill og mister oversikten over hva som faktisk er registrert. Sjekk derfor økten og saldoen i kontofanen før du setter i gang med et spill.

Casino på smarttelefonen

Goldspin er laget for å fungere i vanlige mobilnettlesere, uten at du trenger å installere noe eget program. Du åpner nettstedet i Chrome eller Safari og logger inn med det du allerede har registrert. Spillene lastes direkte i vinduet, og du kan bytte mellom dem uten å forlate siden. Det gjør det enkelt å ta en kort økt selv når du bare har noen minutter.

Skjermen er tilpasset trykk, og knappene er store nok til at du ikke treffer feil. Du blar nedover for å se spillkategoriene, og du kan filtrere på spilltype hvis du vil finne noe bestemt. Når du åpner et spill, fyller det mobilskjermen og tilpasser seg automatisk. Du trenger ikke å snu telefonen for å få en brukbar visning.

Innloggingen skjer med de samme opplysningene som på en datamaskin. Hvis du har slått på to-trinns bekreftelse, må du taste koden fra telefonen din hver gang. Det tar noen sekunder ekstra, men beskytter kontoen hvis noen skulle få tak i passordet ditt. Pass på at du ikke lagrer passordet i nettleseren på en telefon du låner bort.

Pengene du setter inn, vises i saldoen med en gang du har bekreftet betalingen. Du kan se saldoen øverst på skjermen mens du spiller, slik at du hele tiden vet hvor mye du har igjen. Hvis tallet ikke oppdateres, laster du siden på nytt før du fortsetter. Ikke sett i gang et nytt spill før saldoen stemmer med det du forventer.

Uttak fra mobilen foregår i kontofanen, på samme måte som innskudd. Du velger beløp, bekrefter og venter på at statusen endrer seg fra ventende til behandlet. Noen ganger kan det se ut som om ingenting skjer, men da er det lurt å sjekke statusen i stedet for å trykke på nytt. Å sende samme forespørsel to ganger kan skape forsinkelser.

Spillene er de samme uansett om du spiller på telefon eller datamaskin. Du finner automatspill, bordspill og spill med levende dealer i menyen. Hvis et spill ikke vil starte, kan det skyldes at nettleseren blokkerer noe. Da kan du prøve en annen nettleser eller slå av blokkeringen for denne siden.

Nettforbindelsen bør være stabil før du begynner på en runde der du satser mye. På mobilnett kan dekningen falle brått, og da kan spillet henge. Bruk gjerne wifi hjemme hvis du skal spille over lengre tid. Hvis forbindelsen blir borte, venter du til spillet har lastet ferdig før du trykker videre.

Du bør også sjekke at du er på riktig adresse før du logger inn. Skriv adressen selv i nettleseren i stedet for å følge en lenke fra en melding. Da unngår du sider som ser like ut, men som ikke er Goldspin. Når du er inne, kan du lagre adressen som bokmerke på hjemskjermen for rask tilgang senere.

Bonus og kampanjer

Velkomsttilbudet aktiveres ved at du registrerer konto og gjør ditt første innskudd. Du må velge bonustypen i kassen før innskuddet bekreftes, ellers blir det ikke registrert. Når du har valgt, vises bonusen i kontofanen din.

• Du må være ny kunde for å få velkomstbonusen. Har du hatt konto før, gjelder andre kampanjer for deg.
• Bonusen må velges før innskuddet. Etter at innskuddet er gjennomført, kan du ikke gå tilbake og legge til bonusen.
• Innskuddet må være gjort med en betalingsmåte som er godkjent for bonusen. Noen måter gir ikke bonus, og da ser du det i kassen.
• Du kan ikke ta ut bonuspengene før omsetningskravet er oppfylt. Spill med lav uttelling teller mindre mot kravet.
• Spill med levende dealer teller ofte ikke med i omsetningen. Sjekk hvilke spill som er tillatt før du begynner.
• Du kan ikke kombinere velkomstbonusen med andre kampanjer på samme innskudd. Velg den ene kampanjen du vil bruke.
• Hvis du tar ut penger før kravet er oppfylt, kan bonusen falle bort. Da mister du både bonus og gevinster knyttet til den.

Når du har valgt bonusen, begynner omsetningskravet å løpe fra første spill. Du må spille gjennom et bestemt beløp før du kan ta ut noe av bonuspengene. Hvert spill teller ulikt, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Derfor bør du se hvilke spill som gir full uttelling før du setter i gang. Automatspill teller vanligvis fullt, mens bordspill kan telle mindre. Spill med levende dealer er ofte helt utelatt fra omsetningen. Hvis du spiller bare slike spill, blir kravet aldri oppfylt. Du kan følge med på hvor mye som gjenstår i kontofanen. Der ser du også hvilke spill som er godkjent for bonusen. Hvis du glemmer å velge bonusen, kan du ikke legge den til etterpå. Da må du vente til neste kampanje. Du kan heller ikke bruke velkomstbonusen hvis du har hatt konto tidligere. Nye spillere får tilbudet, men bare én gang. Hvis du tar ut penger før kravet er nådd, mister du bonusen og gevinstene. Derfor bør du bestemme deg for om du vil fullføre før du ber om uttak. Du kan når som helst gi opp bonusen og ta ut det du selv har satt inn, hvis du heller vil det. Tenk over om bonusen passer spillestilen din før du takker ja.

Slik fungerer VIP-nivåene

Goldspin har et lojalitetsprogram der du samler poeng når du spiller. Poengene fører deg oppover i nivåer, og hvert nivå gir nye goder. Du ser nivået ditt og poengsummen i kontofanen.

• Du samler poeng for hvert spill du spiller med egne penger. Bonusspill kan gi færre poeng eller ingen i det hele tatt.
• Poengene bestemmer hvilket nivå du er på. Når du har nok poeng, flyttes du automatisk opp til neste nivå.
• Hvert nivå gir tilgang til tilbud som ikke er åpne for alle. Det kan være egne kampanjer eller flere valgmuligheter i kassen.
• Høyere nivåer gir flere goder enn de lavere. Jo lenger opp du kommer, jo flere fordeler får du.
• Noen goder gjelder bare så lenge du er aktiv. Hvis du ikke spiller på en stund, kan du miste tilgangen til dem.
• Poengene kan ikke overføres til en annen konto. De er knyttet til din bruker og kan ikke gis bort.
• Nivået ditt kan endre seg når programmet oppdateres. Sjekk kontofanen for å se hvilke goder som gjelder for deg.

Poengene samles automatisk når du spiller, men bare for spill med egne penger. Spiller du med bonusmidler, kan det hende at du ikke får poeng i det hele tatt. Derfor bør du sjekke hvilke spill som gir poeng før du setter i gang. Automatspill gir vanligvis poeng, mens bordspill kan gi mindre. Spill med levende dealer kan være helt utenfor programmet. Når du har samlet nok poeng, rykker du opp til neste nivå. Du får beskjed i kontofanen når nivået er endret. Godene på det nye nivået gjelder fra da av. Noen goder er personlige tilbud som bare vises for deg. Andre er flere valgmuligheter når du setter inn penger. Hvis du ikke spiller på en stund, kan du falle ned igjen. Poengene forsvinner ikke, men tilgangen til godene kan bli borte. Du kan følge med på poengsummen i kontofanen. Der ser du også hvilke nivåer som finnes og hva de gir. Programmet kan endres, og da oppdateres vilkårene i kontofanen. Sjekk at du fortsatt oppfyller kravene for de godene du bruker. Hvis du vil beholde nivået ditt, må du holde deg aktiv. Det er ingen grunn til å spille mer enn du hadde tenkt bare for å samle poeng.

Ventende uttak: hva du gjør

Når du har bedt om uttak, blir forespørselen først stående som ventende. Da er den registrert, men ikke behandlet ennå. Du kan følge statusen i kontofanen, og du bør ikke sende en ny forespørsel mens den første venter. Hvis du trenger hjelp, kan du kontakte goldspin-casino.gr.com/ via kundestøtten.

1. Sjekk at du har fullført eventuell identitetsbekreftelse. Uten den kan ikke uttaket behandles, og det blir stående som ventende.
2. Se om det ligger en aktiv bonus på kontoen. Har du ikke oppfylt omsetningskravet, kan uttaket bli stoppet til du har spilt gjennom.
3. Bekreft at kontoopplysningene stemmer med navnet ditt. Feil navn er en vanlig grunn til at uttaket blir forsinket.
4. Vent til statusen endrer seg fra ventende til behandlet. Du trenger ikke å gjøre noe mens den står som ventende.
5. Hvis statusen ikke har endret seg etter en stund, kontakter du kundestøtten i chatten eller via kontaktskjemaet på nettstedet.
6. Oppgi referansenummeret til uttaket når du kontakter støtten. Da finner de forespørselen din raskere.
7. Ikke send en ny uttaksforespørsel mens den første er under behandling. Det kan føre til at begge blir forsinket.

Et ventende uttak betyr ikke at noe er galt. Det er et steg der forespørselen ligger klar til behandling. Noen ganger går det raskt, andre ganger tar det lengre tid. Hvis du har en aktiv bonus, må du først oppfylle omsetningskravet. Uten det blir uttaket stående uten å bli behandlet. Identitetsbekreftelse er også nødvendig, og den gjøres bare én gang. Hvis du har byttet navn eller adresse, må du oppdatere opplysningene. Feil kontonummer er en annen vanlig årsak til forsinkelse. Sjekk at kontoopplysningene stemmer før du ber om uttak. Når du kontakter støtten, bør du ha referansenummeret klart. Du finner det i kontofanen under uttak. Støtten kan se hva som mangler og gi deg beskjed om neste steg. Du bør ikke sende inn samme forespørsel flere ganger. Det skaper bare flere saker og lengre behandlingstid. Hvis du har ventet lenge, kan du spørre støtten om statusen. De kan bekrefte at forespørselen er mottatt. Husk at uttaket først blir behandlet når alle kravene er oppfylt. Når statusen er behandlet, blir pengene sendt til kontoen du har oppgitt.

Innskuddsgrenser og selvutestengelse

Du kan sette en grense for hvor mye du vil sette inn i løpet av en periode. Grensen velges i kontofanen under ansvarlig spill. Når den er aktiv, kan du ikke sette inn mer enn det du har bestemt. Det gir deg en fast ramme for spillbudsjettet ditt.

Du kan også sette en grense for hvor lenge du vil spille om gangen. Da får du beskjed når tiden er ute, og spillet stopper. Dette er nyttig hvis du lett glemmer tiden når du spiller på mobilen. Grensen kan justeres, men ikke uten videre oppheves med en gang.

Selvutestengelse betyr at du stenger deg ute fra kontoen for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller spille. Du kan heller ikke åpne en ny konto i samme periode. Dette er et sterkere virkemiddel enn en innskuddsgrense.

Når du setter en innskuddsgrense, kan den senkes umiddelbart. Vil du heve den, må du vente til perioden du har valgt er over. Derfor bør du velge en grense du er komfortabel med over tid. Å senke grensen er alltid mulig, og det er den veien du bør gå hvis du vil spille mindre.

Selvutestengelsen gjelder hele kontoen, ikke bare enkelte spill. Du kan ikke omgå den ved å bytte nettleser eller telefon. Den følger brukeren din, ikke enheten. Hvis du prøver å logge inn i perioden, blir du stoppet.

Du kan også bruke en pause i stedet for full selvutestengelse. Da stenger du kontoen for en kortere periode. Pausen kan være nyttig hvis du bare trenger en kort avbrekk. Etter at perioden er over, kan du logge inn igjen.

Alle grensene finner du på samme sted i kontofanen. Der ser du hvilke grenser som er aktive og når de trer i kraft. Hvis du er usikker på hvordan de virker, kan du spørre kundestøtten. De kan forklare hva de ulike valgene betyr for deg.

Det er lurt å sette en grense før du begynner å spille, ikke etter at du har tapt penger. Da er det lettere å holde seg til planen. Hvis du merker at du spiller mer enn du hadde tenkt, kan du senke grensen med en gang. Du kan også be om selvutestengelse hvis du trenger en lengre pause.

Spill fra mobilen uten å miste oversikten

Åpne bare én fane med Goldspin om gangen på telefonen. Da slipper du å forholde deg til flere innlogginger og flere saldoer. Hvis du har flere faner åpne, kan det se ut som om saldoen er forskjellig fra gang til gang. Lukk de andre fanene før du setter i gang.

Slå på varsler for innlogging hvis nettleseren tilbyr det. Da får du beskjed hvis noen prøver å logge inn på kontoen din. Varslene kan også minne deg på å logge ut når du er ferdig. Det er nyttig hvis du spiller på en telefon som andre også bruker.

Logg alltid ut når du er ferdig med en økt. Da må neste person som bruker telefonen taste passord for å komme inn. Hvis du blir logget ut automatisk, må du taste passordet på nytt. Ikke be nettleseren huske passordet hvis du deler telefonen med andre.

Hold oversikt over hvor mye du har satt inn i løpet av dagen. Du kan se det i kontofanen under historikk. Hvis du har satt en innskuddsgrense, ser du hvor mye som gjenstår før grensen er nådd. Da vet du når du bør stoppe for dagen.

Vanlige spørsmål om Goldspin

Hvordan får jeg tilgang til Goldspin fra mobilen?

Du åpner nettstedet i nettleseren på telefonen og logger inn med brukeren din. Du trenger ikke å installere noe eget program. Spillene lastes direkte i nettleseren.

Hvorfor står uttaket mitt som ventende?

Et ventende uttak betyr at forespørselen er mottatt, men ikke behandlet ennå. Det kan skyldes at identitetsbekreftelse eller omsetningskrav gjenstår. Sjekk statusen i kontofanen før du gjør noe mer.

Hva tjener jeg på å samle poeng i lojalitetsprogrammet?

Poengene fører deg opp til høyere nivåer i programmet. Hvert nivå gir tilgang til goder og tilbud som ikke er åpne for alle. Du ser poengsummen og nivået ditt i kontofanen.

Kan jeg sette en grense for hvor mye jeg setter inn?

Ja, du kan velge en innskuddsgrense i kontofanen. Grensen stopper deg når du har nådd beløpet du har bestemt. Du kan senke grensen når som helst.

Hvordan fungerer selvutestengelse?

Selvutestengelse stenger kontoen din for en periode du velger. I den perioden kan du ikke logge inn eller spille. Du kan heller ikke åpne en ny konto mens perioden varer.